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Gara #3577
Implementazione del servizio di assistenza turistica digitale e dell’AI al numero unico turistico della città di Fermo - Progetto Accessibilità balneare “IL FERMANO: DAL MARE AI MONTI, UN TERRITORIO DA SCOPRIRE”Informazioni appalto
21/05/2026
Affidamento diretto / RDO
Forniture
€ 17.100,00
Vesprini Dino
Categorie merceologiche
302 - Apparecchiature informatiche e forniture
Lotti
Inviato esito
1
BBDD284825
F69I23000700006
Solo prezzo
Implementazione del servizio di assistenza turistica digitale e dell’AI al numero unico turistico della città di Fermo - Progetto Accessibilità balneare “IL FERMANO: DAL MARE AI MONTI, UN TERRITORIO DA SCOPRIRE”
Il progetto, candidato nell’ambito del Bando FUNT, prevede la richiesta di fornitura e installazione di un totem digitale informativo presso il punto turistico di Marina Palmense, nonché l’implementazione di un sistema di assistenza turistica basato su intelligenza artificiale integrato al numero unico turistico della Città di Fermo.
Si richiede la fornitura di un totem digitale per esterni dotato di monitor touch screen ad alta luminosità di dimensioni non inferiori a 43”, con tecnologia anti-riflesso e protezione antivandalo, struttura in acciaio resistente agli agenti atmosferici con grado di protezione minimo IP55, sistema di raffreddamento e funzionamento continuativo h24. Il totem dovrà essere completo di software gestionale per la pubblicazione e l’aggiornamento dei contenuti da remoto, interfaccia intuitiva e accessibile, integrazione di mappe interattive, itinerari, eventi, contenuti multimediali e informazioni turistiche del territorio comunale, nonché connettività internet tramite rete LAN/Wi-Fi e predisposizione per eventuale SIM dati.
È inoltre richiesta l’implementazione di un software basato su intelligenza artificiale integrato al numero unico turistico della città, in grado di garantire un servizio di assistenza turistica digitale automatizzata attivo continuativamente. Il sistema dovrà consentire la gestione automatica delle richieste degli utenti tramite chat e messaggistica, fornire risposte in tempo reale anche in più lingue, elaborare informazioni personalizzate su eventi, attrazioni, mobilità, strutture ricettive, orari e servizi, nonché permettere l’aggiornamento dei contenuti e il monitoraggio delle interazioni attraverso pannello gestionale dedicato.
La fornitura dovrà comprendere la licenza d’uso, l’assistenza tecnica, la manutenzione e gli aggiornamenti del software AI per una durata minima di 24 mesi dalla data di attivazione del servizio.
€ 17.100,00
€ 0,00
€ 0,00
Scadenze
22/05/2026 11:00
22/05/2026 11:15
22/05/2026 11:30
